Política de privacidad actualizada

Esta política explica cómo en Domexaarivo recogemos, utilizamos y protegemos tus datos personales, reflejando nuestro compromiso con la transparencia y la seguridad del usuario.

Datos que recolectamos

Recopilamos solo la información necesaria para ofrecer nuestros servicios y mejorar la experiencia.

  • Datos de contacto como nombre, correo electrónico y teléfono proporcionados mediante formularios de contacto.
  • Información técnica de navegación como dirección IP, tipo de navegador y actividades en el sitio.
  • Detalles dados al participar en encuestas o al solicitar soporte personalizado.
  • Información derivada del uso de cookies para personalizar y analizar el tráfico web.

Cómo usamos tus datos

Utilizamos los datos solo para acciones legítimas relacionadas con los servicios ofrecidos y respetando tu privacidad.

  • Responder a tus consultas de soporte, preguntas o comentarios enviados a través de nuestros formularios online.
  • Optimizar el funcionamiento y la seguridad de nuestro sitio web detectando posibles incidencias.
  • Personalizar la experiencia del usuario, mostrando información relevante a tus preferencias.
  • Cumplir obligaciones legales y responder a solicitudes de organismos competentes cuando sea requerido.

Base legal del tratamiento

Procesamos tus datos bajo el marco legítimo establecido por la legislación española y europea de protección de datos.

La base legal incluye el consentimiento informado del usuario, la necesidad para la ejecución del servicio solicitado y el cumplimiento de obligaciones legales vigentes.

Compartición de datos

Tu información solo se comparte cuando es estrictamente necesario y bajo condiciones seguras.

  • Con proveedores tecnológicos y de soporte, siempre bajo acuerdos de confidencialidad y únicamente para finales de mantenimiento o mejora.
  • En cumplimiento de solicitudes legales por parte de autoridades competentes.
  • En casos de procesos de mejora interna o auditoría bajo estrictas medidas de protección.

Seguridad datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para salvaguardar tus datos personales frente a accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas. Solo personal autorizado accede a la información y revisamos periódicamente nuestros protocolos para reforzar la protección.

Tus derechos

Tienes derecho a consultar, rectificar, limitar o eliminar tus datos personales en cualquier momento.

  • Acceso directo a la información personal almacenada sobre ti a través de solicitud escrita.
  • Rectificación inmediata en caso de error, desactualización o información incompleta.
  • Solicitar la eliminación de datos cuando ya no resulten necesarios para la finalidad original.
  • Limitar u oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias justificadas.

Uso de cookies

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Contacto

Si tienes dudas sobre esta política o el tratamiento de datos personales, puedes comunicarte con nosotros para recibir información o ejercer tus derechos.

Correo electrónico: content@domexaarivo.com

Teléfono: +34 931558662

Dirección: Calle Medea, 4 - 5ª Planta, 28037 Madrid Spain

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Última actualización: 8 de diciembre de 2025